Cambios y Devoluciones

Ervé aceptará toda solicitud de cambio siempre y cuando el producto cumpla con las siguientes condiciones.

  • Que se encuentre sin señales de uso y en su empaque original.
  • Que el producto no haya sido manipulado.
  • Presentar la boleta/factura de venta o copia de gift card.
  • El producto a cambiar deberá pasar por una revisión antes de confirmar el cambio. Una vez que verifiquemos que el producto se encuentra en perfectas condiciones, podrás devolver o cambiar el artículo por otro que tengamos en stock.
  • En caso desees realizar un cambio, Ervé no cubre gastos de envío y retorno. Podrás comunicarte con nosotros por DM y coordinar una cita para realizar el cambio.
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